Madame Viel détient un D.E.C. en informatique et poursuit sa formation par des cours spécialisés. Elle cumule plusieurs années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information dont plus de 25 années comme conseillère au sein de grandes entreprises. Durant les dernières années, elle a été coordonnateur avec divers intervenants internes et externes pour la mise en place d’applications WEB, responsable du chargement initial des données et analyste fonctionnelle pour une application hautement stratégique, coordonnateur des essais en appliquant les principes d’assurance qualité et tests logiciels et elle a occupé un poste d’analyste d’affaire durant trois ans dans la plus grande implantation de produits SAP en énergie au monde. Sa capacité d’adaptation l’a amené à occuper des rôles différents, par contre les postes d'analyste d’application ou conversion des données avec ou sans volet coordonnateur d’équipe sont ceux qu’elle privilégie.

De par la nature de ses interventions, elle connaît les applications SAP (ISU-CRM), les environnements Unix, client serveur, Web (Intranet / Internet) et « mainframe ». Les bases de données Oracle dont les commandes SQL, relationnelles DB2 et hiérarchiques IMS DB/DC, la Suite Microsoft professionnelle (Word, Excel, PowerPoint, Visio), les outils de gestion, de planification et de développement, ainsi que les méthodologies de développement structurées dont la méthodologie P+.

Tout au long de sa carrière informatique, Madame Viel s’est illustrée par sa capacité à susciter la collaboration et concilier les intérêts des différents intervenants dans les projets auxquels elle a participé. En 1992, elle se mérite une reconnaissance d’excellence pour son dynamisme et son dévouement envers la clientèle. Lucie est une conseillère reconnue pour son professionnalisme, son leadership, sa créativité, son sens organisationnel et son esprit d’équipe. Elle préconise les valeurs humaines dans une atmosphère de travail agréable, motivant, bien gérée, tout en ayant à cœur le succès d’un projet.