Professionnelle innovatrice et créative, Émilie est consultante UX et numérique. Intrapreneure, curieuse, organisée et ultra empathique, elle possède plus de 15 ans d’expérience dans les domaines du marketing numérique, de l’expérience client et utilisateur (CX/UX), en communication et gestion de projets, à la pige et en entreprise. Sa mission : accompagner les entreprises pour les propulser vers l'innovation, la création de valeur client et l'amélioration continue. Elle détient un baccalauréat et un D.E.S.S. en communication, en plus d'une maîtrise en commerce électronique et un D.E.S.S. en management de HEC Montréal.

Son parcours professionnel néogénéraliste se démarque par la multidisciplinarité des métiers qu’elle a pratiqués dans l’univers des médias culturel et télévisuel, puis des médias numériques : comme consultante et conseillère médias sociaux, entre autres à la Sun Life Canada pendant 6 ans. Elle œuvre en UX depuis 2019 et a occupé un poste en gestion CX/UX à la Sun Life.

Elle a aussi travaillé comme stratège CX/UX chez Investissement Québec et cumule alors 8 années et demie d’expérience dans le domaine financier. En 2024, elle est de retour dans l'industrie des télécommunications en tant qu'experte recherche UX chez Fizz (Vidéotron), en plus de consolider des mandats de consultation en UX et numérique.

Son but? Amener l’innovation et l’expérience client à un niveau d’excellence dans les projets qu'elle entreprend en entreprise et comme consultante, en mettant à profit ses forces en recherche, gestion de projet, communication et marketing numérique dans le domaine qui la passionne, le UX.

CV : emiliemonette.ca/cv/